The work process and care production in a Brazilian indigenous health service
Proceso de trabajo y producción de la atención en una institución brasileña de salud indígena
Processo de trabalho e produção do cuidado em um serviço de saúde indígena no Brasil
Aridiane Alves Ribeiro; Giovanni Gurgel Aciole; Cássia Irene Spinelli Arantes; Jeff Reading; Donna L.M. Kurtz; Lídia Aparecida Rossi
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Keywords
Resumen
Resumen:
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Compreender os elementos constitutivos do processo de trabalho e a produção do cuidado em uma instituição de apoio à saúde indígena.
Métodos: Estudo de caso. Procedeu-se observação sistemática e entrevistas semiestruturadas com 10 profissionais de enfermagem de fevereiro a janeiro de 2012 em uma Casa de Apoio à Saúde do Índio, Mato Grosso do Sul, Brasil. Realizou-se análise interpretativa, utilizando processo de trabalho como categoria conceitual e analítica.
Resultados: Obteve-se três categorias. A produção do cuidado tem como foco procedimentos técnicos e normas institucionais rígidas. Há priorização de regras institucionais e procedimentos em detrimento do cuidado singularizado.
Conclusões: O vínculo empregatício por contrato temporário e a organização burocrática geram um clima tenso de trabalho. Tais aspectos não potencializam os esforços dos trabalhadores em prestar o cuidado centrado na pessoa.
Palavras-chave
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Submitted date:
02/20/2017
Accepted date:
07/12/2019
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